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服务与支持
售后支持

始终以用户为核心 艾德康持续提升服务体验

       在激烈的市场竞争中,艾德康力拓市场、专注服务,不断完善产品营销服务体系建设。艾德康一直秉承着以服务为本的初心,以为客户提供优质的产品与服务为己任,不断完善服务流程,提高户体验。艾德康不断对售后服务体系进行优化升级,将服务为本贯彻到每个员工的心中。

      艾德康拥有10多年的客户服务经验,服务网络遍布全国及国外。无论保修期内外,我方承诺收到仪器故障电话立即做出响应,1小时内电话回应,48小时内排出故障,最迟不超过72小时解决故障。在过去的时间里,艾德康“快速响应,用心服务”的服务理念获得了广大用户的众多好评。

       从企业创立之初,提高售后服务满意度就是艾德康努力的方向,随着用户对于服务要求的不断提高,艾德康对于服务的提升也从未间断。提升服务不是喊口号,更要时刻将此付诸行动,在今后的服务过程中艾德康也会继续完善服务细节,吸纳客户及用户等各方面意见,让用户真实体验到顺畅的服务,感到满意!

 

 

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